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东方农工商企业召开金钟大厦年度客户座谈会

来源: 发布时间: 2013-03-06 1,344 次浏览

(东方农工商企业供稿)

    为了进一步加强与金钟大厦客户之间的沟通与联系,了解客户需求,提升服务质量,东方农工商企业于2013年3月6日召开金钟大厦年度客户座谈会,聆听客户心声,征求客户的意见和建议。企业领导房宜伟、崔云培、王兆春、蔡武英以及东康物业企业总经理谢锦锋、副总经理郑紫薇参加了此次座谈会。景泰街街道办陈主任、景泰派出所刘警官、出租屋管理中心刘主任、安监中队邬队长、集团企业人力资源部鲍琼以及大厦26家客户代表也应邀出席。

    东方农工商企业总经理崔云培首先做了热情洋溢的欢迎致辞,他代表企业对出席代表的莅临致以热烈的欢迎和感谢,表示将以“真诚守信、服务周到、开拓创新”的服务理念为广大客户提供服务,希翼通过此次座谈会加强企业与客户间的交流,增进相互理解,实现双方互促共赢。

    会上,客户代表畅所欲言。“虽然外观不起眼,但里面服务非常好”、“被大厦内部有特色的装修所吸引”、“会先容朋友过来租办公室”、“对金钟大厦感情很深”、“把金钟大厦当成家一样”……这些都是座谈会上客户代表的肺腑之言,其中不乏进驻金钟大厦十年甚至十几年的老客户,充分体现了客户对企业的支撑与信任。同时,客户代表还提出涉及大厦外观改造、日常管理、学问建设、增值服务等方面的建议和意见近20条。

    针对座谈会上客户提出的意见和建议,企业董事长房宜伟现场做了回应,由管理处负责对此次座谈会上的客户意见和建议进行分类梳理,于翌日召开专题整改会议,提出解决方案,限时向客户反馈;并提出将打造大厦学问,提供更多的交流机会,建立顺畅、稳固的交流平台。

    此外,景泰街街道办陈主任也在会上做了重要发言,对众企业来景泰街发展表示欢迎,并对众企业为地方经济发展做出的贡献以及承担的社会责任表示感谢。

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